2025년 디지털 마케팅 트렌드 분석, AI와 초개인화의 시대?

안녕하세요, 어썸피플입니다.

AI기술의 진보로 다사다난하였던 2024년을 넘어, 2025년은 디지털 마케팅의 새로운 패러다임이 열릴 것으로 기대가 됩니다.

특히 지난해부터 화두였던 AI는 올해에도 여전히 중심에 서 있습니다.

이제 단순한 기술을 넘어 초개인화 서비스와 결합해 광고, 콘텐츠 제작, 플랫폼 운영까지 더욱 정교하고 효율적인 방향으로 변화하고 있죠.

이러한 변화 속에서 마케터들은 어떤 전략을 세워야 할까요?

오늘은 나스미디어의 2025 디지털 미디어 & 마케팅 전망 보고서를 바탕으로 올해 주목해야 할 디지털 마케팅 트렌드와 실무에 적용할 수 있는 전략을 함께 살펴보겠습니다

   

① 2025년 광고 시장 전망? AI와 디지털이 만드는 광고의 새로운 판도

2025년 광고 시장은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다.

특히 세로형 광고와 CTV(커넥티드 TV) 광고가 가장 눈에 띄는 성장세를 보일 것으로 기대됩니다.

광고 방식도 점점 더 개인에게 맞춤화되면서 정교해지고, 소비자와 더욱 가까워지고 있죠.

➡️ 세로형 광고와 CTV 광고, 왜 주목해야 할까요? 

요즘 스마트폰으로 콘텐츠를 보는 시간이 점점 늘어나고 있죠? 그래서 자연스럽게 세로형 광고가 더욱 효과적인 광고 방식으로 떠오르고 있습니다. 한마디로 정리하자면, 스크롤을 멈추게 하고, 짧은 순간에도 브랜드를 강렬하게 각인시키는 마케팅이 중요해졌습니다.

또한, CTV 광고도 빠르게 성장하고 있습니다. CTV 광고는 유튜브, 넷플릭스 같은 OTT 플랫폼에서 TV 화면으로 송출되는 광고인데요, 온라인 광고의 유연함과 TV 광고의 도달력을 결합한 형태라 가족 단위 시청자들에게 자연스럽게 다가갈 수 있습니다. TV 앞에 나오는 무분별한 광고도 개인의 취향에 딱 맞춘 광고로 변화하고 있는 것입니다.

 

➡️ 초대형 디지털 옥외광고(DOOH)의 성장? 도심 속 주목도 최강자! 

사람들은 도심 한복판에서 화려하게 반짝이는 대형 전광판 광고를 쉽게 볼 수 있습니다. DOOH 광고는 기존의 평범했던 옥외광고와 다르게, AI 기술을 활용해 시간대나 장소, 날씨, 유동 인구의 특성에 따라 광고 콘텐츠가 바뀝니다.

예를 들어, 퇴근 시간에는 직장인을 타깃으로 한 광고, 주말에는 가족 단위 고객을 위한 광고가 나오는 식이죠. 덕분에 더 많은 사람들의 시선을 사로잡고, 브랜드 메시지를 효과적으로 전달할 수 있습니다.

단순히 화려함을 넘어, 소비자와 소통하는 광고로 진화하고 있는 것입니다.

 

✍어썸피플의 마케팅 TIP

▶ 브랜드 스토리를 길고 자세하게 설명하기보다 짧고 강렬하게 전달해 스크롤을 멈추게 만들어 보세요.

▶ AI 기반 타겟팅으로 시간대, 날씨, 장소에 맞는 광고를 송출해 보세요.

   

② 장소의 콘텐츠화, 위치 기반 서비스의 새로운 가능성

요즘은 단순히 길 안내만을 위해서 지도 앱을 사용하는 시대가 아닙니다. 이제 위치 기반 서비스는 사용자의 이동 동선과 취향에 맞춘 콘텐츠 허브로 빠르게 진화하고 있습니다.

AI 기술이 접목되면서 더욱 개인화된 정보와 서비스를 제공하게 되었죠. 이 변화는 소비자와 브랜드가 연결되는 방식에도 큰 영향을 미치고 있습니다.

*콘텐츠 허브란? 콘텐츠 허브는 특정 주제를 중심으로 상호 연관되고 연결된 콘텐츠의 모음을 의미합니다.

 

➡️ 위치 기반 서비스, 왜 중요할까요? 

소비자들은 더 이상 단순한 정보만 원하지 않습니다. 지금 이 순간, 내가 있는 곳에서 가장 필요한 정보와 혜택을 기대하죠. 예를 들어, 근처 카페를 찾을 때 단순히 위치만 알려주는 것이 아니라, 내가 좋아할 만한 메뉴 추천이나 특별 할인 정보까지 제공한다면 어떨까요? 훨씬 더 매력적이지 않을까요?

네이버, 메타, 틱톡 등 주요 플랫폼들은 이런 위치 기반 데이터를 활용해 사용자의 관심사와 행동 패턴에 맞춘 맞춤형 서비스를 강화하고 있습니다. 이처럼 이용자의 생활 속 깊숙이 파고드는 서비스는 브랜드 신뢰도를 높이고, 자연스럽게 소비자와의 접점을 확장하는 기회가 됩니다.

 

➡️ ‘장소’가 곧 콘텐츠가 된다! 

요즘 인기 있는 여행지나 핫플레이스가 SNS에서 빠르게 확산되는 것처럼, 특정 장소와 브랜드를 연결하는 콘텐츠는 소비자들에게 큰 영향을 미칩니다. 사람들이 많이 찾는 공간이나 특정 지역을 단순히 방문하는 것을 넘어, 그곳에서 경험하고 공유할 수 있는 콘텐츠가 중요해진 것이죠.

예를 들어, 유명 카페에서만 찍을 수 있는 한정판 포토존이나, 특정 장소에서만 받을 수 있는 위치 인증 할인 쿠폰은 소비자들이 ‘특별함’을 느끼게 합니다.

장소 자체가 콘텐츠가 되고, 이것이 소비자들의 자발적인 참여와 공유를 유도하는 강력한 마케팅 전략이 되는 셈입니다.  

✍어썸피플의 마케팅 TIP

▶ 특정 지역이나 장소에서만 즐길 수 있는 한정 혜택을 제공해 보세요.

▶ 포토존, AR 필터, 위치 인증 이벤트 등으로 소비자 참여를 유도할 수 있습니다.

▶ 지역 축제나 행사와 연계한 브랜드 체험 부스를 운영하는 것도 효과적입니다.

   

③ 숏폼 콘텐츠가 대세! 짧지만 누구보다 강력합니다

작년부터 지금까지 최근 디지털 시장에서 가장 뜨거운 트렌드는 단연 숏폼 콘텐츠입니다.

15초에서 1분 이내의 짧은 영상으로 메시지를 전달하는 숏폼은 이제 단순한 유행이나 특정 소비층을 넘어 콘텐츠의 표준이 되었습니다.

특히, 기술이 발전하면서 누구나 쉽게 고품질의 숏폼 콘텐츠를 제작할 수 있는 환경이 조성되어 다양한 산업 분야에서 그 활용도가 급격하게 높아지고 있습니다.

 

➡️ 숏폼 콘텐츠가 대세인 이유는? 

틱톡(TikTok), 인스타그램 릴스(Reels), 유튜브 쇼츠(Shorts) 등 숏폼 콘텐츠 플랫폼들의 급성장으로 소비자들의 콘텐츠 소비 패턴이 빠르게 변화하고 있습니다. 바쁜 일상 속에서 긴 콘텐츠보다 짧고 임팩트 있는 영상을 선호하는 경향이 뚜렷해졌죠.

짧은 영상 한 편이 브랜드의 이미지를 각인시키고 구매 행동으로까지 이어질 수 있다는 점에서 숏폼 콘텐츠의 파급력은 상당합니다.

특히, 커머스, 드라마, 음악, 패션 등 다양한 산업에서 숏폼을 도입하며 기존의 광고 방식을 넘어선 창의적인 마케팅 전략을 펼치고 있죠. 단순한 제품 소개가 아닌, 소비자와 소통하고 공감할 수 있는 스토리텔링 중심의 숏폼 콘텐츠가 더욱 주목받고 있습니다.

 

✍산업별 숏폼 콘텐츠 활용 사례

▶커머스 분야: 제품 언박싱, 사용 후기, 짧은 사용법 소개 영상 등으로 소비자들의 구매 욕구를 자극합니다.

▶드라마/영화: 영화 예고편 대신 짧고 강렬한 장면으로 관객의 궁금증을 유발합니다.

▶음악 산업: 짧은 음악 클립과 댄스 챌린지로 빠르게 트렌드를 만들어내고 있습니다.

▶패션/뷰티: 시즌 트렌드 소개, 스타일링 팁, 뷰티 꿀팁 등으로 소비자의 구매를 유도합니다.

   

④ OTT 2.0 시대: 광고+플랫폼 경쟁 시대?

OTT(Over The Top) 플랫폼은 이제 단순한 콘텐츠 소비를 넘어 광고와 미디어 플랫폼의 중심으로 빠르게 성장하고 있습니다.

넷플릭스, 디즈니+, 웨이브 등 글로벌 및 국내 OTT 기업들은 독점 콘텐츠와 자체 광고 플랫폼을 통해 새로운 수익 모델을 적극적으로 도입하고 있죠. 또한 기존의 광고 없는 구독형 모델에서 벗어나, 다양한 광고 상품과 전략을 도입하여 수입 모델을 다각화하고 있습니다.

➡️ OTT 광고 시장, 왜 주목해야 할까요? 

OTT 플랫폼은 기존 TV 광고와 디지털 광고의 장점을 모두 갖추고 있습니다. TV 광고의 높은 신뢰도와 디지털 광고의 정밀 타겟팅 기능이 결합되어, 광고주에게는 더욱 효율적이고 효과적인 마케팅 기회를 제공합니다.

또한 OTT는 이용자 데이터 분석을 통해 연령, 성별, 관심사 등 다양한 기준으로 세분화된 타겟팅 광고가 가능합니다. 단순히 노출에 그치는 것이 아니라, 소비자의 행동 패턴을 분석해 광고를 최적화하죠.

 

✍어썸피플의 마케팅 TIP

▶ 콘텐츠와 잘 어우러지는 자연스러운 광고를 기획해 브랜드 인지도를 자연스럽게 높입니다.

▶ 소비자가 직접 참여하는 인터랙티브 광고로 몰입도와 전환율을 높입니다.

   

⑤ 엔터테인먼트화되는 커머스? 단순한 쇼핑 그 이상의 경험을 넘어

이제 쇼핑은 단순히 물건을 사고파는 단계를 넘어, 소비자에게 즐거움과 재미를 제공하는 새로운 형태로 변화하고 있습니다. 유튜브, 메타, 네이버, 카카오 등 주요 플랫폼은 쇼핑에 엔터테인먼트 요소를 결합해 소비자의 관심을 끌고 있습니다.

특히 AI 기반의 초개인화 서비스가 도입되면서, 소비자들은 자신에게 딱 맞는 상품을 쉽고 빠르게 추천받고 구매할 수 있게 되었습니다.

이렇게 개인의 취향과 행동을 반영한 쇼핑 환경은 소비자와 브랜드 간의 감정적 연결을 더욱 강화하고 있습니다.

 

➡️ 엔터테이먼트와 커머스, 왜 중요할까요? 

엔턴테이먼트+커머스의 결합은 기존의 가격 비교 중심의 쇼핑을 넘어, 실시간 소통과 인터랙티브 콘텐츠를 통해 소비자에게 재미있고 흥미로운 쇼핑 경험을 제공합니다.

이와 함께 AI가 소비자의 취향, 관심사, 행동 패턴을 분석해 개인 맞춤형 상품을 추천하게 되면서 구매 전환율도 자연스럽게 끌어올리게 되는 것입니다.

 

✍어썸피플의 마케팅 TIP

▶ 라이브 커머스를 이용하여 실시간으로 소통하며 상품을 소개하고, 소비자의 궁금증을 즉각적으로 해결해 구매 전환율을 높이세요.

▶ 단순한 제품 소개가 아닌, 브랜드 스토리와 체험형 콘텐츠로 소비자의 관심과 몰입을 유도하세요.

   

⑥ 생성형 AI와 AI 에이전트: 초개인화의 완성

2025년 디지털 마케팅의 핵심은 바로 생성형 AI와 AI 에이전트입니다.

생성형 AI는 기존의 단순한 정보 제공 방식을 넘어, 소비자의 관심사와 행동 패턴을 실시간으로 분석해 가장 적합한 콘텐츠와 정보를 추천합니다.

예를 들어, 소비자가 특정 상품을 검색하거나 관심을 보이면, AI는 그와 유사한 제품이나 관련 정보를 빠르게 제시해 자연스럽게 구매로 이어지도록 유도합니다.

또한 AI 에이전트의 역할도 더욱 커지고 있습니다. 단순히 음성 명령을 수행하는 것을 넘어, 사용자의 일정 관리, 데이터 분석, 업무 자동화까지 폭넓게 지원하며 소비자 맞춤형 서비스를 제공합니다.

예를 들어, AI 에이전트는 소비자의 이전 구매 기록과 검색 패턴을 바탕으로 생일이나 기념일에 맞춰 특별한 프로모션이나 맞춤형 상품을 추천해주는 식이죠.

이러한 기술의 발전은 브랜드는 보다 정교하고 효율적인 마케팅 전략을 수립할 수 있게 도와주고, 소비자들은 자신에게 딱 맞는 서비스와 제품을 자연스럽 접할 수 있게 합니다.

 

✍어썸피플의 마케팅 TIP

▶ AI의 자동화를 통해 마케팅 캠페인을 효율적으로 운영하고, 실시간으로 데이터를 분석해 전략을 빠르게 수정할 수 있습니다.

▶ AI 에이전트를 통해 빠르고 정확한 고객 응대 서비스를 제공해 고객 만족도를 높입니다.

▶ AI가 소비자의 행동 패턴을 학습해, 필요할 때 가장 적절한 메시지를 전달합니다.

   

  “어썸피플과 함께 디지털 마케팅의 미래를 준비하세요!”  

변화하는 디지털 마케팅 환경은 지금까지 보지 못한 새로운 기회를 제공합니다. 그러나 이 빠른 변화 속에서 모든 것을 혼자 따라잡기란 결코 쉽지 않습니다.

어썸피플은 AI와 데이터를 기반으로 한 실전 마케팅 전략으로 고객사의 성장을 확실하게 지원합니다.

지금 바로 어썸피플과 함께 브랜드의 가치를 높이는 디지털 마케팅 전략을 시작해 보세요! 여러분의 브랜드 성장을 위해 언제나 곁에서 함께하겠습니다.

궁금한 점이 있으시다면 언제든지 편하게 문의해 주세요!