최신 마케팅 트렌드, 인플루언서 광고의 모든 것
안녕하세요.
어썸피플입니다.
최신 마케팅 트렌드라 하면 인플루언서 광고를 빼놓을 수 없습니다. 이미 인플루언서 광고가 시작된지는 오래되었지만, 여전히 많은 브랜드에서 선호하는 광고 방식 중 하나인데요.
인플루언서의 영향력은 온·오프라인 상관없이 커지고 있으며, 한 조사 결과에 따르면 전세계 주요 기업의 마케팅 예산 중 인플루언서 마케팅에 사용하는 예산 비중이 40% 이상인 경우가 무려 23%나 되었습니다.
인플루언서 광고는 기존 고객과 잠재고객의 이목을 끌 수 있고, 브랜드의 친밀한 이미지를 만들 수 있어 많은 브랜드에서 진행하고 있습니다. 인플루언서 광고는 인플루언서 자체가 채널이기 때문에 그에 맞는 마케팅 전략을 세우는 것이 중요합니다.
인플루언서 마케팅의 중요성
왜 많은 사람들이 '인플루언서 마케팅'을 찾는 것일까요?
많은 고객들이 이미 '광고'에 대해 인식하고 있습니다. 자극적이고 반복적인 노출은 소비자에게 피로감을 주기 쉬운데요. 컨텐츠의 시작부터 광고로 인식되면 컨텐츠에 대한 흥미가 떨어지기 쉽고, 중도 이탈하는 경우가 많습니다. 이런 소비자의 행동 변화를 분석하여 자연스럽게 노출될 수 있는 광고 채널의 중요성이 커지고 있습니다.
그 중 하나가 바로 인플루언서 광고입니다.
인플루언서 광고는 직접적인 브랜드의 장점을 드러내기 보다 인플루언서의 영향력과 신뢰성에 편승하여 자연스럽게 고객에게 다가갈 수 있다는 장점이 있습니다. 소비자는 광고를 광고로 인식하지 않고, 인플루언서의 컨텐츠로 받아들이기 때문인데요. 또한, 인플루언서에 대한 호감도는 시딩 후기나 숏폼 커머스 컨텐츠에서도 호의적인 반응으로 이어질 가능성이 높습니다. 이는 궁극적으로 브랜드의 매출 증대까지 이어질 수 있죠.
브랜드와 어울리는 인플루언서 찾는 방법
그렇다면, 효과적인 인플루언서 광고를 위해 어떤 인플루언서와 함께 협업해야 할까요?
① 브랜드 아이덴티티와 일치
브랜드의 핵심 가치를 가장 잘 보여줄 수 있는 인플루언서를 선정하는 것이 중요합니다. 브랜드의 주요 제품이나 서비스가 속하는 핵심 카테고리가 있을 텐데요. 해당 카테고리에서 활발하게 활동하고, 브랜드와 가장 잘 맞는 이미지를 가진 인플루언서를 찾는 것이 가장 첫 번째 방법입니다.
예를 들어, 친환경 제품을 주력으로 내세우는 브랜드라면 평소에 플로깅이나 환경 관련 활동을 많이 하는 인플루언서와 협업하면 브랜드 아이덴티티가 일치하겠죠.
이처럼 브랜드 아이덴티티와 인플루언서의 이미지가 일치한다면, 인플루언서의 팔로워들 역시 관련된 제품이나 서비스에 관심을 가질 확률이 높습니다.
② 타겟과 일치
브랜드마다 구매나 행동 전환 가능성이 높은 타겟이 모두 있을 텐데요. 타겟층과 인플루언서의 팔로워가 얼마나 부합하는지도 파악해야 합니다. 인플루언서의 주된 컨텐츠 테마나 주제, 컨셉, 팔로워들의 연령, 성별, 지역 등을 토대로 타겟과 일치하는지 파악할 수 있습니다.
③ 컨텐츠 스타일 분석
인플루언서는 개인마다 고유의 컨셉과 스타일을 가지고 있습니다. 그 스타일이 브랜드와 어울리는지도 중요한데요. 특히, 브랜드가 원하는 스타일로 컨텐츠를 담아낼 수 있는 인플루언서인지 고려하는 것이 좋습니다. 컨텐츠 기획안대로 제작하거나 기획안을 응용할 수 있는 능력이 있는지도 중요하기 때문입니다.
예를 들어, 팔로워 수가 많은 인플루언서와 협업을 진행했지만 비용대비 원하는 퀄리티의 컨텐츠가 나오지 안하 낭패를 보는 경우도 많기 때문입니다. 인플루언서와 협업할 때에는 브랜드의 의도와 광고 목적을 명확히 확인할 수 있는 가이드를 제공해야 하고, 활발한 커뮤니케이션을 진행해야 원하는 만큼의 광고 효과를 기대할 수 있습니다.
④ 팔로워 수 분석
팔로워는 인플루언서를 가늠하는 가장 중요한 요소입니다. 팔로워 수에 따라 메가/준메가/나노 인플루언서 등으로 분류할 수 있는데요.
메가 인플루언서는 컨텐츠 파급력이 뛰어날 수 있으나, 연예인과 유사한 느낌으로 팬들에게 브랜드에 대한 친근감보다 거리감을 줄 수도 있습니다. 브랜드의 시장 점유율이나 인지도, 이미지 등에 따라 다를 수 있으며 장기 광고가 아닌 단발성이나 조금 더 적은 비용으로 광고를 운영하고 싶다면 메가 인플루언서와 협업하는 것도 좋은 방법입니다.
나노 인플루언서는 도달 범위가 좁은 편입니다. 하지만 팔로워들에게 친근한 느낌을 주어 광고를 자연스럽게 노출시킬 때 좋습니다. 적절한 비용과 광고 회피성을 낮출 수 있는 방법으로 나노 인플루언서와 협업하는 경우가 많습니다.
⑤ 인게이지먼트 분석
인플루언서 컨텐츠에 대한 참여율을 살펴보는 것도 중요합니다. 인플루언서의 영향력은 단순히 팔로워만으로 측정할 수 없습니다. 팔로우만 해두고, 정작 컨텐츠는 안 보는 사람이 많다면 광고 성과 역시 적을 수밖에 없습니다. 컨텐츠에 대한 조회수, 좋아요, 댓글 수 등을 참고하는 것이ㅣ 좋습니다.
특히, 조회수나 공유 등이 많을수록 알고리즘의 영향을 받아 더 많은 잠재고객에게 노출될 수 있습니다.
⑥ 캠페인 성과 분석
캠페인이 종료된 후에는 얼만큼의 성과가 이루어졌는지 확인하는 과정이 꼭 필요합니다. 조회수나 참여율, 전환율 등을 분석하고, 실제 유입이나 구매 전환 등이 발생하였는지 추적하는 것이 중요합니다. 그래야 다음 광고 운영 시, 꼭 필요한 부분에 선택과 집중을 할 수 있기 때문입니다.
인플루언서 광고는 퍼포먼스 광고에 비해 명확한 성과 분석과 추적이 어려운 편입니다. 하지만, 시딩 기간 동안의 지표 변화를 통해 성과를 가늠할 수 있습니다.
적절한 인플루언서를 찾고, 적합한 리워드로 장기적인 협업 관계를 구축하는 것이 무엇보다 중요합니다. 충분한 인플루언서 풀을 보유하고 있고, 분석을 바탕으로 한다면 훨씬 효과적인 광고 운영이 가능할 텐데요. 필요한 데이터를 취합하고 분석하기 어렵다면, 광고 대행사를 통해 전문 마케터의 도움을 받는 것이 좋습니다.
최신 인플루언서 마케팅 트렌드
인플루언서 마케팅도 시간이 지나면서 많은 시행착오를 거쳐 최적화되고 있습니다. 팔로워 수가 적어도 유저와의 상호작용 수가 많거나 조회수가 많다면 더욱 많은 바이럴 효과를 기대할 수 있습니다.
그리고 시딩 캠페인을 진행하는 것도 좋은 방법입니다. 여러 명의 인플루언서를 통해 후기 컨텐츠 등을 확보하고, 많은 양의 시딩을 진행해야 다음 캠페인을 진행할 때 더욱 큰 확산력을 기대할 수 있습니다.
최근 인플루언서 컨텐츠는 사진이나 글에서 끝나는 것이 아니라, 영상을 이용하는 컨텐츠의 반응도가 훨씬 좋습니다. 쇼츠, 틱톡, 릴스 등에서 컨텐츠 기획력을 더한다면 높은 참여도와 큰 파급력을 기대할 수 있습니다. 브랜드나 서비스에 대한 소개는 물론, 후기나 튜토리얼 등의 컨텐츠를 구성하여 진행하는 것도 좋은 방안입니다.
라이브 스트리밍 역시 최신 인플루언서 마케팅 트렌드 중 하나입니다. 실시간으로 많은 팔로워에게 노출될 수 있고, 즉각적인 소통으로 구매 전환으로 이어질 가능성이 더욱 큽니다. 일반적으로 정해진 시간에 라이브 방송을 진행해서 제품이나 서비스를 사용하는 모습을 보여주는 방식으로 커머스 활동을 진행하기도 합니다.
브랜드에서 진행하는 라이브 스트리밍보다 자연스럽게 광고를 노출시킬 수 있고, 거부감을 줄여 자연스럽게 팬들의 인식에 녹아들 수 있습니다.
효과적인 인플루언서 광고, 이렇게 하세요!
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인플루언서 풀을 가지고 있지 않은 상태에서 무작정 섭외를 진행하면, 양질의 인플루언서를 섭외하기도 어렵고 조율하는 과정 역시 오래 걸릴 수밖에 없습니다. 업무 리소스를 줄일 수 있는 방법으로 많은 인플루언서 마케팅 경험이 있는 광고 대행사와 함께 하는 것도 좋은 방법입니다.
어썸피플은 10여년 간의 마케팅 활동을 바탕으로 다수의 인플루언서와 협업해왔으며, 그만큼의 풀을 보유하고 있습니다. 효과적인 시딩 캠페인은 물론, 컨텐츠 기획이나 인플루언서 관리, 성과 분석까지 모든 과정을 도와드립니다.
어썸피플 담당 매니저가 직접 광고주, 인플루언서와 커뮤니케이션합니다. 필요한 조건과 높은 바이럴 효과를 기대할 수 있는 기획을 도와드립니다. 직접 보유하고 있는 인플루언서 풀 외에도 외부 솔루션을 통해 추가적인 인플루언서 매칭도 진행하고 있으니, 우리 브랜드와 가장 잘 맞는 인플루언서 마케팅을 원한다면 어썸피플과 함께 하시기 바랍니다.
어썸피플은 캠페인 목표를 단계적으로 세팅하여 운영합니다 프로모션 기간뿐만 아니라, 지속적인 관리를 통해 바이럴 파급 효과를 기대할 수 있습니다. 단발성으로 끝나는 마케팅이 아닌, 브랜드와 함께 성장하는 마케팅을 원한다면 하기 운영 사례를 확인하시고, 편하게 문의 주시기 바랍니다 ????
